-----[FAQ эхоконференции SPB.ANTI.ATS]-----

      Версия 1.2 от 30 апреля 2001 года
(c) 2001 Ilja Shatilin


Итак, начнём. Цель, преследуемая мной при написании сего документа - ответить
на вопросы, наиболее часто задаваемые в конференции SPB.ANTI.ATS, посвященной
телефонной связи в Санкт-Петербурге. При обнаружении ошибок и явных глупостей
убедительная просьба сообщить мне об этом. Что касается копирайтов, то этот
текст может свободно распространяться в любой форме при условии указания
моего авторства и неизменности текста. То есть текст вы можете изменить, но
тогда напишите, пожалуйста, что изначально текст был мой, а вы его переделали.

Большое спасибо за помощь:

Sergey Kitsya (www.fido7.da.ru)
Igor Vanin (2:5030/448)
Denis Kotlyarenko (2:5030/329.12)
Yuri Leikin (2:5030/640)
Anatoly Skoblov (2:5030/78)

К сожалению, не получается точно указать, кто про что помогал писать, так
что если хотите, то напомните о себе, пожалуйста =).

***********************

Q: Что вы можете сказать по поводу ХХХ АТС ???

A: Существует несколько списков АТС Санкт-Петербурга. Самым полным из них
   является список by Anatoly Skoblov. Его можно взять на http://spbats.da.ru/
   Если у вас нет Интернета, то попросите у кого-нибудь.

***********************

Q: Теперь я знаю, что за АТС ХХХ. Что теперь ???

A: А зачем вам это надо было ??? =) Сейчас в Питере работают АТС разных
   типов. Есть декадно-шаговые (самые древние и самые глупые, коммутация
   осуществляется с помощью шаговых искателей, это что-то типа вращающихся
   реле. Качество связи на них просто ужасное: во-первых, они древние,
   во-вторых, параметры канала связи там постоянно изменяются (Скользящий
   контакт + постоянные вибрации от соседних искателей).
   Подробнее писать не буду, т.к. кому интересно, тот сходит на сайт и
   ознакомится со всеми особенностями устройства этих АТС.
   Ещё есть координатные АТС. Они тоже не самые современные, но качество
   связи на них намного лучше, чем на ДШ. Коммутация осуществляется пружинными
   нажимными контактами, а об остальном тоже можно прочесть сами знаете где.
   Ещё есть электронные АТС. Они новые, хотя первая из них - Telenokia DX-200-
   появилась ещё в 1972 году. Качество связи отличное, есть разные фичи, они
   же допуслуги.
   Ещё есть квазиэлектронные АТС (коммутация герконами, процессорное
   управление).
   Теперь о цифровых АТС. Все цифровые АТС электронные, но не все электронные
   являются цифровыми. (Хотя я никогда не встречал электронных, но нецифровых
   АТС). Цифровые АТС кроме наличия электронных систем коммутации оцифровывают
   аналоговый сигнал и передают его соответственно тоже в цифровой форме.

   Теперь о дате ввода в эксплуатацию... Чем раньше - тем хуже. Однако, если
   в списке написано про ДШ, что она "1994", то это не значит, что их ещё
   выпускают. Это дата ввода индекса, а не железки =))) Но, например, АТС 272
   198х года... Индекс Ж2-72-272 есть давно и номера там тоже ой как давно не
   менялись... Однако машинную АТС сменили на координатную в 80-х без смены
   индекса/номеров.
   Что до адреса АТС - это чтоб вы знали, как далеко вы оттуда находитесь =)

   ***********************

Q: Возможен ли тоновый набор на АТС ХХХ ???

А: Тут всё просто... Если АТС шаговая или координатная, то 100% нет.
   Если электронная (цифровая), то возможен. Для этого пишем заявление на ТУ
   с просьбой включить тон. За это могут содрать 35 р. (на 143 такое было).
   По идее, 35 рублей они сдирать не имеют права, но со знакомого попытались
   содрать. И ведь он заплатил бы по незнанию, если б я его не просветил.
   В общем, платим 5 руб. в месяц и радуемся. Правда, зачем вам тон ??? Разве
   что для управления платными фичами/допуслугами. Если они вам не нужны, то
   нафиг вам тон ??? Чтобы телефоны параллельные при наборе не звякали ???
   Так подключите их через модем, как это сделал я. И связь лучше, и тихо.
   Или, может быть, у вашего модема залипает релюха от постоянного набора
   пульсом ??? Тогда поставьте в модем оптопару и не требуйте тона там, где
   его быть не может. (Правда, ПТС вроде собирается апгрейдить АТСК и
   там будет тон, но это светлое будущее будет не скоро). Тон, конечно, вещь
   полезная, но не нужно делать его наличие самоцелью.

********************

Q: Мой модем соединяется еле-еле на 14400 и постоянно рвёт связь. Что делать?

А: Сначала пробуем соединиться с другим линком. Если всё ОК, то к делу это не
   относится. Если лучше не стало, читаем дальше. Пробуем соединиться с
   линком на своей АТС. Если всё ОК, то дело в соединительных линиях от АТС
   наружу. Это обычно не лечится, придётся терпеть либо купить Курьер и юзать
   его глубокой ночью. Если же всё равно всё плохо, проверяем лапшу до КРТ
   на предмет целостности, смотрим, есть ли у нас АВУ, потом звоним в бюро
   ремонта и жалуемся на плохую слышимость. Можно даже перед этим подсоединить
   свою лапшу к чужим клеммам на КРТ (разумеется, отключив чужую лапшу) и
   попробовать соединиться. У меня при таком тесте вместо стабильных 21600 стало
   стабильно 16800, т.е. АЛ в порядке. Если же с вашей абонентской линией тоже
   всё в порядке, то значит, дело в самой АТС. Гляньте в список... При этом
   имейте в виду, что АТСК начала 70-х --- это не так уж и плохо.
   Если АТС поставили вчера, а связь всё равно г. --- значит, подписываемся
   на RU.MODEM и читаем там =)))).

********************

Q: У меня в трубке слышно радио... Что делать ???

А: Для начала проверить с другим телефоном, лучше с простым дисковым. Потому
   что подобные эффекты (наводки или что там?) бывают запросто на импортных
   телефонах или АОHах. В общем мне кажется, что такой эффект как правило или
   из-за тел. аппарата или из-за квартирной проводки или проводки в щитке на
   лестнице. Далее-то уже там в кабеле и на АТС никакого радио и близко нет
   наверное. Опять же если руки позволяют открутить два винта, то встать на КРТ
   со своим телефоном (заведомо исправным), откинув квартирную лапшу и
   убедиться в наличии/отсутствии эффекта. При наличии эффекта звонить в бюро
   ремонта. При отсутствии - менять лапшу от КРТ до тел. розетки в квартире.

   Причина эффекта, как правило, такова: есть кабельное повреждение типа
   "земля" на одной из жил абонентской линии. Иные варианты менее вероятны.
   Если причиной будет пpобой/отсыpевшая "хлоpка" в квартире, то ремонт -
   замена абон.проводки будет за ваш счет...

********************

Q: Что такое КРТ ???

A: КРТ - это "коробка распределительная телефонная". Если совсем просто - то
   это такая штуковина с винтиками, к которым привешивается абонентская
   лапша. С другой стороны к ней подходит кабель до АТС. КРТ рассчитаны на
   10 линий. То есть, их может быть меньше 10 (тогда некоторые пары винтов
   на КРТ будут свободными) или больше 10 (тогда от одной пары винтов будет
   тянуться более, чем 2 провода. Это признак наличия АВУ.
   В старых домах КРТ обычно висит в подъезде под потолком на 2 этаже.
   В новых домах КРТ висит через 1-2 этажа внутри щитка (за дверцей).
   На корпусе КРТ прописан индекс АТС, к которой она подключена.

********************

Q: У меня поганая АТС. Как сменить номер на номер цифровой АТС ???

A: Для смены номера необходимо пойти на свой телефонный узел и написать
   заявление. Других путей нет. При наличии технической возможности (ее
   выяснение может занять некоторое время) телефон переключат, по утверждению
   нашей разведки это стоит 630 рублей. При это номер телефона поменяется
   полностью! Hе надо бояться телефонистов, они не съедят, и свое желание
   переключиться им не нужно доказывать или аргументировать, они и так знают,
   что ЭАТС лучше, чем аналоговая.

   Бесмысленно спрашивать о возможности в эхах, звонить в бюро ремонта,
   допрашивать телефонистов - окончательный ответ дадут только на телефонном
   узле.

   Можно предварительно проверить возможность самому. Для этого нужно взять
   список АТС и сделать следующее:

   1. Hайти в нем свою АТС и посмотреть, какие еще АТС находятся с ней в одном
   здании. Если среди них встречается что-то электронное, то вероятность смены
   номера достаточно велика (но в итоге может оказаться все-таки, что переклю-
   чение невозможно, например из-за отсутствия свободных номеров на ЭАТС)

   2. Если в "своем" здании ничего нет, то надо взять карту города,отметить на
   ней	 местоположеине   квартиры,   "своей"	АТС   и  все  близлежащие АТС.
   Если квартира окажется где-то посередине между двумя АТС,то может оказаться
   что в распределительном шкафу (такой шкаф, в который приходят толстые
   кабеля с АТС и откуда расходятся кабеля по парадным) может оказаться кабель
   и с соcедней АТС. Если по соседству расположена цифровая АТС, и в кабеле,
   который идет от шкафа к ней, есть свободные пары, то может и переключат.

   На	сайте  есть  список  зданий  Петербурга  с  указанием  какие  АТС  его
   обслуживают. Это облегчит поиски =))).

   3. Варианты 1 и 2, при отсуствии тех. возможности: за взятку могут и найти
   такую возможность :)

   4. Можно сходить на прием к главному инженеру ТУ и, при наличии ЭАТС в
   какой-то обозримой окрестности, попытаться его убедить либо проложить новый
   кабель (оплачивается абонентом), либо перекинуть номер с одной АТС на
   другую какими-нибудь хитрыми способами (например с кросса на кросс по МСС,
   или через несколько шкафов). Все это является нарушением и стоит немеряных
   бабок, поэтому не не стоит отвлекать занятого человека, если у вас их нет.

   5. Если все возможности исчерпаны, то учтите, что Петерстар переключает к
   себе бесплатно, однако тарифы на обслуживание у них на порядок выше, чем у
   ПТС. За качество надо платить =)

*********************

Q: У меня стоит АВУ. Что это такое и с чем его едят ???

А: Это "Аппаратура высокочастотного уплотнения" - сделано для того, чтобы по
   одной паре проводов пустить несколько абонентских линий, обычно 2. Тогда
   у одного абонента будет всё как обычно, только НЧ-фильтр поставят для
   устранения помех, а другому поставят коробку, которая будет преобразовывать
   обычный сигнал в ВЧ-модулированный и обратно. На АТС тоже стоит нечто
   похожее.
   АВУ-НЧ выглядит как круглая коробка (НЧ-фильтр) на пути от КРТ до розетки
   в квартире. АВУ-ВЧ выглядит как здоровенная коробка с питанием от сети.
   Hормальное АВУ HЧ в принципе никому не мешает. Hе очень нормальное может:
   - сузить полосу пропускания, что еще полбеды (на одну символьную скорость
   ниже, не велика потеря), но для модемов USR - привет от "синдрома 21600".
   - сделать невозможным V.90 (этот протокол очень чуствителен ко всяким
   дополнительным фильтрам в АЛ), опять-же, очень зависит от реализации.
   АВУ ВЧ:
   - вносит достаточно заметное затухание сигнала (это его принципиальное
   свойство), но это может и не мешать, если сигнал достаточно громкий, а если
   тихий - то может сильно скорость опустить
   - вносит дополнительное преобразование "2 в 4", т.е. дополнительный
   источник эха, что для некоторых модемов является источником очень большого
   шума (криво реализовано эхогашение), что очень сильно снижает скорость.
   Опять-же, практически гарантированная смерть V.90 (хотя у некоторых
   работает, по отзывам)
   - третий (звонковый) провод - невозможность отвечать на входящие звонки,
   лечится покупкой спец. адаптера, который (по отзывам) тоже портит сигнал.
   + но зато плюс: защищает от низкочастотных помех в АЛ :)
   Реальный результат этих "минусов" сильно зависит от состояния апапратуры
   АВУ дома и на АТС, состояния полного голосового тракта между абонентами,
   а так-же глюков конкретных модемов.
   Пока что максимум на АВУ-НЧ зарегистрирован в 45333, на АВУ-ВЧ - 40000.
   Имеются в виду не случайные, а обычные скорости соединения.
   Не следует выковыривать НЧ-фильтр, ибо без него будет ещё хуже.
   Кстати, при АВУ-ВЧ телефон не работает, когда отключено электричество =)))
   Hа самом деле есть варианты блоков АВУ, работающие от резервного
   аккумулятора 12В (клеммы Б+, Б-), только этим мало кто пользуется.

   АВУ снять можно, стоит тоже около 630р., однако я с этим не сталкивался.
   Скорее всего столкнетесь с "отсутствием технической возможности".

******************

Q: У меня спаренный телефон. Что это такое и с чем его едят ???

А: Это было до появления АВУ. На линии стоит блокиратор, автоматически
   переключающий её между абонентами. Снять его сложно, т.к. абонентские
   комплекты на АТС тоже специфические. Вообще, на таких линиях нельзя
   использовать модемы. Запрещено.
   Еще стоит заметить, что если "снять его" получается т.е. есть
   тех. возможность распарить, то за этим практически неминуемо следует замена
   номера (в отличии от снятия АВУ).

*******************

Q: У меня ДШ АТС и куча глюков... Что это такое и как с ними бороться ???

А: Глюк первый: если первая цифра номера - "3" (реже "1" и "5"), то после
   её набора часто бывает "занято". Это значит, что перегрузка на этом
   направлении. А всё потому, что мало линий в ту сторону. Ибо индексы новые,
   а станции старые =(. То есть, чтобы снизить нагрузку, нужно увеличить число
   линий, значит, нужно оборудование, а его уже никто не выпускает. "Занято"
   бывает и после первых двух цифр (любых). Это тоже перегрузка.
   Глюк второй: вклинивание в чужой разговор. Тут дело в конструкции АТС и
   её возрасте.
   Глюк третий: попадания не туда и произвольные срывы при наборе номера.
   Дело тоже в конструкции АТС. Попробуйте медленнее набирать номер.

   Как бороться ??? Хорошо бы позвонить в бюро ремонта, но лучше вряд ли
   будет... Подождите, пока АТС заменят.

*********************

Q: Я слышал, скоро введут повремёнку... Можно узнать подробности ???

А: Скоро введут. Когда точно --- неизвестно, но введут. Ибо любая халява
   рано или поздно кончается. Неприятно. Но что поделаешь ??? =)
   Вообще этот вопрос поднимается регулярно, прогнозируемые сроки каждый раз
   от полугода до полутора лет...

**********************

Q: У меня иногда бывает такой глюк: снимаешь трубку, а там нет гудка...

A: Тут 2 варианта: если при отсутствии гудка в линии нет напряжения, то это
   означает, что линия ваша оборвана... =( А если присутствует напряжение,
   то скорее всего дело в перегрузке станции. АТС, как правило, рассчитаны на
   нагрузку в 0,1 Эрл, то есть, одновременно могут разговаривать лишь 10%
   её  абонентов.  И  если  из	10000  человек	1000 говорят, то 1001-ый, сняв
   трубку,  услышит  в	неё  тишину  (на некоторых АТС короткие гудки). Обычно
   такое бывает по вечерам и в праздники.

***********************

Q: У меня телефон свободен, однако никто не может до меня дозвониться. Почему?

A: Дело опять же в перегрузке станции. Число межстанционных линий - величина
   конечная,  и  если  все  они  будут	заняты,  то  до  вас  никто  не сможет
   дозвониться. Современные электронные АТС умеют отличать занятость абонента
   от занятости межстанционных каналов и, соответственно, сигнал "Занято"
   выдают либо обычный, либо учащенный. Некоторые говорят "На данном направле-
   нии перегрузка".

***********************

Q: А что из себя представляет процедура определения номера?

A: В 70-е годы при автоматизации междугородней связи возникла необходимость
   автоматически определять номер вызывающего абонента, чтобы потом прислать
   счёт. На АТС была установлена аппаратура АОН (надеюсь, понятно без расшиф-
   ровки). Принцип её действия таков: после набора "8" городская АТС ждала
   ответа междугородки. Та отвечала ("снимала трубку"), посылала запрос
   номера. Поняв, что от неё хотят номер вызывающего абонента, городская АТС
   на доли секунды отключает от себя абонента. После этого она посылает на
   междугородку серию двухчастотных сигналов, на слух слышимую как своего
   рода трель, в которой закодированы номер абонента и его категория (это
   что-то типа уровня доступа). Междугородка принимает эту серию (кстати, она
   называется "безынтервальный пакет", потому что сигналы идут без пауз между
   ними),  выдаёт сигнал готовности (длинный гудок), который слышит абонент, и
   ждёт, пока абонент не наберёт номер.
   В конце 80-х наши Питерские умельцы выяснили, что АТС отдают безынтерваль-
   ные пакеты не только междугородке, но и кому угодно, был бы запрос =)))).
   Почти все ДШ АТС и некоторые координатки отдают пакеты в ответ на снятие
   трубки вызываемым городским абонентом (слышали наверное трели ?!). Соот-
   ветственно появились телефонные аппараты с определителем номера. По сути,
   они для своей работы используют "глюк" телефонных станций.

***********************

Q: То есть, раз это "глюк", то никаких гарантий быть не может?

A: Совершенно верно. Производители АОНов указывают это в документации. А вот
   телефонисты решили сделать на этом денюжку и придумали правила, что теле-
   фонами с АОН могут пользоваться не более 10% абонентов каждой АТС, и посему
   их надо регистрировать. На самом деле всё это ерунда, работать могут сколь
   угодно много телефонов с АОН. А регистрацию телефонисты требуют потому, что
   в  наше  время  телефоны  с	АОН  лепят  в каждом уважающем себя подвале, и
   поэтому существует много кривых моделей, которые запросто могут послать
   220В в линию. А это никому не нужно.
   Так вот, насчёт определения номеров. В Петербурге определяются номера всех
   шаговых и координатных станций, за исключением некоторых УПАТС. Также
   обычно определяются номера станций DX-200 и аналогичных. С совсем новыми
   станциями (NEAX61 и 5ESS) всё сложнее. Они то определяются, то не опреде-
   ляются. Но если и определяются, то специально, потому что для выхода на
   межгород им не требуется никуда посылать безынтервальных пакетов. Там дру-
   гая система, как, впрочем, и в DX-200. Из Петерстаровских номеров совершен-
   но точно определяется 328. Не определяется 321. Номера компании "Мастер
   Связь" определяются. "Совинтел" суёт один и тот же номер. Насчёт остальных
   не	знаю.	Областные   номера   определяются   как   (последние  2  цифры
   кода)(5-значный номер абонента). То есть, например, есть у меня друг в
   Гатчине. Чтобы позвонить ему, нужно набрать 8-(271)-150??. Чтобы позвонить
   ему из-за пределов Ленинградской области, надо набрать 8-(81271)-150??.
   Так вот, его номер определится как 711-50-??. Дело всё в том, что и город,
   и область обслуживает по сути одна АМТС с кодом 812. Поэтому ей что город-
   ские, что областные номера - разницы никакой. Можно и в пределах города
   через неё звонить - набрать 8-(2хх)-х-хх-хх. Но это будет стоить как разго-
   вор с областью.
   Теперь пару слов об определении сотовых номеров. GSM обычно определяется
   как 967-39-99. Дельта и Фора не определяются совсем.

***********************
(c) 2001 Ilja Shatilin.
***********************